قناة مخصصة لتحسين جودة الخدمة والاستماع لملاحظاتكم
تقديم الشكاوى والملاحظات ومتابعة جودة الزيارة المنزلية
نحرص على الاستماع لتجارب المرضى وعائلاتهم. أرسل ملاحظتك أو شكواك مع أقل قدر لازم من البيانات، وسنوضح إن كانت الرسالة قد استُلمت ورقمها المرجعي عند نجاح الإرسال. لا تستخدم هذه القناة للطوارئ أو لتأكيد موعد؛ فهي مخصصة لمراجعة الجودة والمتابعة وحماية حقك في تقديم الملاحظة بخصوصية.
تقييم جودة الخدمة · رقم مرجعي عند الاستلام · متابعة واضحة · خصوصية البيانات
تنبيه هام بشأن الحالات الطارئة
هذه القناة غير مخصصة لطلب الرعاية الطارئة أو الإبلاغ عن تدهور صحي مفاجئ. الحالات الطارئة تتطلب التوجه المباشر للمستشفى أو الاتصال بالإسعاف (998 / 999).